- La tarjeta puede recogerse directamente en los lugares mencionados en la sección de puntos de encuentro
- Durante el periodo posterior a Covid-19, muchos museos y yacimientos arqueológicos exigen una reserva obligatoria para la fecha/hora de visita previa reserva. Recibirás indicaciones sobre cómo hacerlo en tu bono
- No se efectuarán reembolsos en caso de robo, pérdida o no recogida de la tarjeta Rome Pass
- Si la tarjeta no funciona correctamente, llévala al PIT (punto de información turística) más cercano para solucionar cualquier problema técnico o cambiar la tarjeta si es necesario
- Las tarjetas compradas en línea sólo pueden recogerse en los Puntos de Información Turística de Roma
- Ten en cuenta que el Punto de Información Turística de Fiumicino (Llegadas T3) permanecerá cerrado y no estará disponible debido a obras de restauración, desde el 20 de marzo de 2024 hasta el final de las obras
- La tarjeta debe cumplimentarse en su totalidad, es intransferible y debe mostrarse junto con un documento de identidad válido a petición del personal del museo
- En el Coliseo y el Castillo de Sant'Angelo, los titulares de la Rome Pass tienen acceso directo en el control de seguridad, sin pasar por taquilla. Se advierte que durante este periodo se han intensificado los controles de seguridad, por lo que podría haber largas colas
- Ten en cuenta que, a menudo, los museos cierran los lunes (a excepción del Coliseo, el Mercado de Trajano, el Museo Capitolino, el Museo Ara Pacis y las Termas de Caracalla). Los museos suelen cerrar también el 25 de diciembre, el 1 de enero y el 1 de mayo. Consulta los horarios y cierres en línea antes de planificar tu visita
- La visita de la zona arqueológica del Circo Máximo, el Forum Pass SUPER (Foro Imperial, Foro Romano, Palatino y Villas) y las experiencias «Circus Maximo Experience» y «Caracalla 4D» (recorrido en RA) ahora también están incluidas en el pase
- Los titulares de la Roma Pass ahora pueden recibir servicios de recepción turística por parte de personal cualificado y acceder gratuitamente a los aseos vigilados de la nueva red P.Stop
Cómo utilizar la tarjeta:
- Rellena en el reverso de la tarjeta tu nombre completo y la fecha de activación de la tarjeta (tarjeta intransferible)
- Válida durante 48 horas a partir del momento en que valides tu pase por primera vez y entres en un museo/monumento/exposición y/o utilices por primera vez el transporte público
- Activar en el primer uso de la tarjeta (museo, monumento, transporte público, etc.)
- Entra directamente en la entrada del primer recinto, mientras que después, dirígete directamente a la taquilla para obtener tu reducción
- Si se te solicita, es posible que tengas que mostrar un documento de identidad válido
- La tarjeta es sin contacto y, por lo tanto, debes acercarte al lector de tarjetas, pero no es necesario introducirla en su interior
- Deberás mostrar tu tarjeta, junto con un documento de identidad válido, siempre que te lo solicite el personal del museo
El Coliseo y los yacimientos arqueológicos del Palazzo Valentini/Domus Romane prevén, incluso para los titulares de Roma Pass, la reserva obligatoria.
Para el Coliseo, los titulares de la Roma Pass pueden reservar de dos maneras: en línea, a través del sitio web (ver aquí cómo hacerlo romapass.it/es/FAQ/), en las taquillas ordinarias del Foro Romano - Palatino, sólo el mismo día (según disponibilidad) - la taquilla emitirá un recibo gratuito indicando la hora de entrada.
Se aplicará un cargo adicional de 2 euros por persona a las reservas efectuadas en línea y a través del centro de llamadas, mientras que las reservas para el día en las taquillas del Coliseo son gratuitas. Recibirás instrucciones completas sobre cómo reservar tu entrada al Coliseo en los centros de recogida de Roma Pass. Atención: los visitantes que acudan al punto de acceso sin la Roma Pass no podrán acceder al monumento, aunque hayan realizado la reserva.
Para reservar la entrada a los yacimientos arqueológicos del Palazzo Valentini/Domus Romane, llama al centro de atención telefónica especializado al 06 32810 (abierto de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 - sábados de 9:00 a 13:00) o envía un correo electrónico a romapass@tosc.it. Las reservas son gratuitas. Para las solicitudes de reserva por correo electrónico, se responderá en un plazo de 48 horas. Es posible reservar aunque aún no se disponga de la tarjeta Roma Pass, facilitando siempre el nombre del titular de la misma.
