Sobre nosotros

Qué hacemos

En TUI Musement, te ayudamos a encontrar lo que te gusta allá donde vayas, a través de experiencias, excursiones y traslados planteados en función de tus gustos y que conectan de verdad con los lugares que visitas.

En más de 100 destinos, nuestro equipo selecciona las mejores excursiones, actividades, entradas a atracciones y tours de varios días. Algunas las crean socios de confianza, mientras que nuestras distintivas experiencias TUI Musement están diseñadas por nosotros y están realizadas por nuestros equipos y guías en el destino. Estas experiencias te ofrecen ese toque local que solo puedes obtener de personas que realmente conocen y aman el lugar, además de la comodidad y la fiabilidad de una marca de viajes global.

Descubre y reserva nuestras experiencias con facilidad, a través de la web y la aplicación de TUI Musement, disponibles en varios idiomas. Y como los planes pueden cambiar, la mayoría de las experiencias incluyen cancelación gratuita y nuestra Garantía de Mejor Precio, para que puedas reservar con tranquilidad. ¿Prefieres hablarlo en persona? También puedes reservar en cualquier tienda TUI o con nuestros equipos locales en destinos de todo el mundo.

¿También necesitas un traslado? Tenemos miles de opciones, desde autobuses compartidos hasta coches privados, que conectan hoteles y aeropuertos con los principales sitios de interés. Sea cual sea la forma en que elijas viajar, te llevaremos allí sin problemas. Busca en la aplicación, pregunta en las tiendas TUI o habla con nuestros equipos en destino.

Nuestra misión

Queremos que TUI Musement sea la empresa de excursiones y actividades más querida por nuestros clientes, compañeros, socios en los destinos y todas las personas con las que trabajamos. Para los viajeros, esto significa que todo lo que ofrecemos está cuidadosamente diseñado con conocimientos locales, se gestiona sin complicaciones de principio a fin y de verdad merece la pena en cuanto a tiempo y dinero.

Como parte de TUI Group, queremos que los viajes contribuyan con los lugares que visitamos. TUI Musement ha desarrollado un proceso de evaluación de sostenibilidad para experiencias individuales, basado en la normativa del Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC) y verificado de forma independiente por RoyalCert. Nuestra etiqueta «Green & Fair» destaca las experiencias que cumplen nuestros requisitos de evaluación, lo que te facilita la elección de experiencias ideadas para proteger el medio ambiente y favorecer a las comunidades locales.

Cómo empezó todo

TUI Musement forma parte de TUI Group, una de las empresas de viajes líderes a nivel internacional. TUI agrupa vuelos, hoteles, cruceros, excursiones y actividades bajo un mismo techo, creando viajes sin contratiempos para millones de viajeros cada año.

En 2018, TUI adquirió Musement, una empresa emergente italiana conocida por su innovadora plataforma en línea para reservar excursiones, actividades y entradas para atracciones. Al combinar la experiencia digital de Musement con los equipos en destino, el servicio de atención al cliente y los más de 50 años de experiencia en el sector de los viajes de TUI, nació TUI Musement. Aúna el saber hacer local, el apoyo global y una pasión compartida por crear momentos de viaje inolvidables.