Wichtig zu wissen

Bitte beachten Sie, dass die VIP-Lounge für die folgenden Fluggesellschaften nicht verfügbar ist: Aegean Airlines A3, Air France AF, Animawings A2/AWG, Bulgarian Air BUC, Corendon XR/CD/CXI, Cyprus Airways CY, Eurowings Discover Airlines 4Y/OCN, Freebird Airlines FHM/X9, Lot Polish Airlines LO/LOT, Lufthansa LH, Royal Dutch Airlines KL/KLM, Scandinavian Airlines SK, Smartlynx ART/6Y/LYX, SkyupMalta U5, Sundair SR/SDR/CBX, Tarom RO/ROT, Vueling Air VY
Zu den Pflichtfeldern, die Sie für die Buchung ausfüllen müssen, gehören die vollständigen Namen aller Passagiere und das Alter der mitreisenden Kinder, die Flugdaten, der Name des Hotels und die Anzahl der Gepäckstücke
Bitte beachten Sie, dass die Lounge erst 2 Stunden vor dem Abflug zugänglich ist und Sie sich dort bis zu 90 Minuten aufhalten können
Der Transfer von Ihrem Hotel zum Flughafen ist nicht inbegriffen
Bitte halten Sie bei Ihrer Ankunft am Flughafen nach den TUI Airport Reps Ausschau. Diese befinden sich außerhalb des Abflugbereichs
In der VIP-Lounge gibt es keine Toiletten
Die Öffnungszeiten der VIP-Lounge sind von 07:00 bis 22:00 Uhr
Haustiere sind in der VIP-Lounge nicht gestattet
Zu Ihrer Information: Unser Begrüßungs- und Betreuungsservice ist ausschließlich für Abflüge vom Flughafen Heraklion verfügbar

Was andere Leute über dieses Erlebnis sagen

4,4/5

All reviews are verified

Basierend auf 796 Bewertungen

Bewertungskategorien

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

4,2/5

Personal

4,5/5

Sicherheit

4,5/5

Service

4,5/5

Alle Bewertungen (796)

5 Anzahl der Sterne (432)

54%

4 Anzahl der Sterne (293)

37%

3 Anzahl der Sterne (67)

2 Anzahl der Sterne (4)

1 star (0)

W
Wir
Als Paar gereist
4. November 2025
3
Deutschland
Die Mitarbeiter haben ihre Arbeit gut gemacht. Der Flughafen und auch die Lounge sind sehr in die Jahre gekommen.
M
Madeleine G.
Mit der Familie gereist
4. November 2025
5
Vereinigte Staaten von Amerika
52.- für Erwachsene finde ich überteuert. Zwischen 35-40.- Euro würden auch reichen. Essen, Trinken war alles ok und sehr gut! Die Möbel waren/sind schon sehr abgenutzt, zerissen und auf den Bänken lag bzw. klebt Schmutz/ Essensreste in den Ritzen.
J
Jens
Allein gereist
28. Oktober 2025
4.2
Vereinigte Staaten von Amerika
Die Geschwindigkeit über die Kofferaufgabe und die Sicherheitskontrolle bis in die VIP-Lounge war extrem gut. Selten habe ich es so schnell erlebt. Die VIP-Lounge benötigt dringend eine Toilette.
S
SRA
Mit der Familie gereist
28. Oktober 2025
3.8
Vereinigte Staaten von Amerika
Eine separate Lounge-Toilette wäre gut, da die normale ausserhalb und in grässlichem Zustand ist.
U
Ursula
Mit der Familie gereist
27. Oktober 2025
2.6
Vereinigte Staaten von Amerika
Wir haben nach Ankunft am Airport ca. 50 Minuten gewartet bis uns ein sehr netter Mitarbeiter in Empfang genommen hat. Absolute Unterbesetzung bei den Mitarbeitern . Eine nette TUI Mitarbeiterin sagte uns, dass seit einiger Zeit die Beschwerden hierüber massiv zugenommen hätten. Ich habe diesen Dienst vor einigen Monaten schon einmal in Anspruch genommen, da klappte es reibungslos.
T
Terpo
Mit der Familie gereist
24. Oktober 2025
3
Vereinigte Staaten von Amerika
Wir schätzen es, bevorzug durch den Check In Prozess und die Sicherheitsbereich zu kommen. Die Lounge sieht ganz schön „gerockt“ aus. Das Mobiliar hat reichlich Macken und ist unbequem. Es war sehr voll. Es gab viel zu wenig Steckdosen. Essen und Trinken war okay. WLAN lief stabil. Es ist bedauerlich, dass es kein WC gibt. Die öffentlichen Toiletten sind gruselig (wie der gesamte Flughafen). Dennoch ist man am Ende froh, in der Lounge und nicht außerhalb zu sein.