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Datenschutzerklärung Cookie-Verwendung Allgemeine Geschäftsbedingungen

TUI MUSEMENT ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

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UNSERE VEREINBARUNG MIT IHNEN

Bevor Sie einen Ausflug, eine Aktivität, eine Attraktion oder ein Ticket („Ausflug“) über Ihre Vertriebsstelle verbindlich buchen, ist es uns wichtig, dass Sie verstehen, was Sie buchen. Wir haben alles, was Sie wissen müssen, nachfolgend aufgeführt, damit es keine bösen Überraschungen gibt. 

Wenn wir „wir“, „uns“ etc. schreiben, meinen wir damit MUSEMENT S.P.A. (registrierte Firmenadresse in Mailand, via Polesine 13, eingetragen im Mailänder Unternehmensregister unter der Nr. MI1995020, Steuerkennzeichen und Umsatzsteuernr. 07978000961, Online-Reiseagentur mit der Lizenznr. 170695 ausgestellt von der Region Lombardei). 

Wir haben größte Sorgfalt walten lassen, um sicherzustellen, dass die von uns angebotenen Ausflüge von effizienten und seriösen Firmen („Leistungserbringern“) durchgeführt werden. Diese Firmen halten lokale Standards und Anforderungen ein. 

Sollten Sie uns kontaktieren wollen, senden Sie uns gerne eine E-Mail support@tuimusement.com oder rufen Sie uns unter +49 511 87989152 (Deutschland) und +43 720 117394 (Österreich) und +41 55 551 01 44 (Schweiz).

Sie haben die Möglichkeit, Serviceleistungen in Bezug auf Ausflüge, Aktivitäten, Attraktionen oder Tickets (nachfolgend „Ausflüge“ genannt) zu den angegebenen Preisen und Tarifen in Anspruch zu nehmen. Dies setzt die Zustimmung zu diesen Allgemeinen  Geschäftsbedingungenvoraus. 

National Geographic Partners, LLC (“NGP”) hat Musement und bestimmten mit TUI verbundenen und kontrollierten Einrichtungen die Lizenz erteilt, National Geographic Day Tours und bestimmte damit verbundene Produkte oder Dienstleistungen ("Tagesausflüge") auf unserer Website und in unseren Marketingmaterialien zu verkaufen, zu buchen, zu organisieren und zu verwalten. NGP ist in keiner Weise dafür verantwortlich, den Verkauf, die Buchung, den Betrieb, die Organisation oder die Bereitstellung der Ihnen im Zusammenhang mit Tagesausflügen angebotenen Dienstleistungen oder Unterkünfte durchzuführen. 

UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTEN NGP, DEREN MUTTERGESELLSCHAFT, TOCHTERGESELLSCHAFTEN UND RECHTSNACHFOLGER SOWIE DEREN JEWEILIGE MITARBEITER, AFFILIATES, OFFIZIERE, DIREKTOREN, VERTRETER, AGENTEN UND RECHTSNACHFOLGER (ZUSAMMEN "NATIONAL GEOGRAPHIC") FÜR ETWAIGE ANSPRÜCHE, VERLUSTE, SCHÄDEN, KOSTEN ODER AUSGABEN, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, TAGESTOUREN ODER DEREN GEGENSTAND UNTER EINER RECHTLICHEN ODER GLEICHWERTIGEN THEORIE ERGEBEN, EINSCHLIESSLICH VERTRAGSVERLETZUNG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), STRENGER HAFTUNG UND ANDEREN, FÜR JEGLICHE FOLGESCHÄDEN, NEBENSCHÄDEN, INDIREKTEN SCHÄDEN, EXEMPLARY SCHÄDEN, SPEZIELLEN ODER STRAFSCHADENS. BESCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE GELTEN IN DEM DURCH DAS GESETZ HÖCHSTZULÄSSIGEN UMFANG 

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VOR DER BUCHUNG

Wir geben unser Bestes, um Ihnen so früh wie möglich vor Ihrem Urlaub ein Höchstmaß an Informationen zu unseren Ausflügen übermitteln zu können. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die von Ihrer Vertriebsstelle  zur Verfügung gestellten Informationen durchzulesen, um einen für Sie geeigneten Ausflug zu buchen.  Wir verkaufen so viele großartige Ausflüge, dass es uns leider nicht immer möglich ist, über alle Änderungen im Ablauf den Überblick zu behalten. Wenn Sie in unseren Informationen Angaben finden, die nicht ganz richtig sind, teilen Sie uns dies bitte schnellstmöglich mit. Es ist wichtig, dass Sie (und die von Ihnen mit angemeldeten Teilnehmer): 

  1. sicherstellen, dass die uns zur Verfügung gestellten Buchungsdaten korrekt sind; 

  2. uns über jedwede nachträglichen Änderungen informieren, die für Ihre Buchung relevant sind; 

  3. überprüfen, dass Sie über eine geeignete und passende Versicherung für sich und die von Ihnen mit angemeldeten Teilnehmer verfügen, die den gebuchten Ausflug bzw. die gebuchten Ausflüge abdeckt, und dass Sie Ihrer Versicherung alle wichtigen Fakten, einschließlich bekannter gesundheitlicher Beschwerden, mitteilen; 

  4. sich an sämtliche Bedingungen oder Einschränkungen halten, die der Leistungserbringer möglicherweise auferlegt; diese können Alter, Gesundheit, Gewicht und/oder Größe, das Fitnesslevel oder sonstige Aspekte betreffen; 

  5. die Ausflugsinformationen aufmerksam lesen, um über notwendige Vorkenntnisse, Anforderungen und/oder Leistungsstufen im Bilde zu sein;  

  6. verstehen, dass einige Ausflüge ein gewisses Risiko bergen und dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass sich der Ausflug für Sie und/oder die von Ihnen mit angemeldeten Teilnehmer eignet; 

  7. sicherstellen, dass alle Personen unter 18 Jahren bei dem Ausflug in Begleitung eines Erwachsenen sind. 

Die Gruppengrößen für Ausflüge können zwischen 1 und 99 Teilnehmern variieren.  Personen mit eingeschränkter Mobilität Wenn für den von Ihnen gewählten Ausflug nicht ausdrücklich angegeben ist, dass er sich für Personen mit eingeschränkter Mobilität eignet, so bedeutet dies, dass er ungeeignet ist. 

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PREISE

Alle Preise sind am Tag der Veröffentlichung korrekt. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, diese Preise gelegentlich zu ändern. Da wir einige außergewöhnlich günstige Tarife bieten, kann ein Preis, den wir Ihnen angeboten haben, steigen oder fallen, wenn Sie Ihre Buchung zu einem späteren Zeitpunkt vornehmen. Stellen Sie sicher, den von Ihnen gewünschten Ausflug sofort zu buchen, damit wir Ihnen den Preis garantieren können, den Sie gesehen haben. 

Der von Ihnen zu zahlende Preis für den Ausflug umfasst: 

  • sämtliche in der Bestätigungsvoucher aufgeführten Serviceleistungen; 

  • die italienische Mehrwertsteuer. 

Der Preis umfasst keine Serviceleistungen, die nicht in der Bestätigungsvoucher aufgeführt sind. 

Von uns akzeptierte Zahlungsarten: 

Wir akzeptieren Mastercard, Visa, Amex, Ideal, Paypal, Google pay und Apple pay. 

Sollten Sie eine Rechnung anfordern, wird Ihnen diese von Ihrer Vertriebsstelle zugeschickt.  

Wenn wir berechtigte Gründe haben, um anzunehmen, dass es sich bei Ihrer Buchung um eine betrügerische Buchung handelt, behalten wir uns das Recht vor, diese automatisch zu stornieren und eine Benachrichtigungs-E-Mail an Ihre Vertriebsstelle zu senden. 

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VOR IHREM AUSFLUG

Stellen Sie sicher, Ihren Bestätigungsvoucher für den Ausflug sorgfältig zu lesen, um sicherzugehen, dass der von Ihnen gebuchte Ausflug für Sie geeignet ist, und nehmen Sie diese(n) mit in Ihren Urlaub. Wenn Sie unsere Anweisungen nicht befolgen, können wir Ihnen zusätzliche Kosten, die Ihnen daraufhin berechnet werden, möglicherweise nicht zurückerstatten. 

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ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN

Wenn Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren 

Wenden Sie sich für sämtliche Änderungen bitte an Ihre Vertriebsstelle. 

Änderungen und/oder Stornierungen sind für Buchungen, die zum Buchungszeitpunkt als „nicht erstattungsfähig“ ausgeschrieben werden, nicht zulässig. 

Wenn Sie die Einzelheiten des Ausflugs ändern, gilt für den Ausflug der an dem Tag der Änderung gültige Preis. Dies kann ein anderer sein als bei der ursprünglichen Buchung. 

Nachdem die Buchung geändert oder storniert wurde, erhalten Sie eine Bestätigung von Ihrer Vertriebsstelle. Sollte dies nicht geschehen, kontaktieren Sie bitte Ihre Vertriebsstelle. 

Wenn wir Ihre Buchung ändern oder stornieren 

Wir sind bestrebt, Ihnen den Ausflug so anzubieten, wie Sie ihn gebucht haben. Dennoch können wir möglicherweise gezwungen sein, den Ausflug zu stornieren, zum Beispiel wenn dieser nicht von genügend Personen gebucht wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Ausflug unter allen möglichen Umständen zu stornieren. Wenn wir Ihren Ausflug tatsächlich stornieren, können Sie entweder eine Rückerstattung fordern oder einen von uns alternativ angebotenen Ausflug akzeptieren. Wenn der alternative Ausflug einen niedrigeren Preis hat, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag zurück. Wenn Sie sich für den alternativ angebotenen Ausflug entscheiden, bleiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Ausflugsbuchung unverändert.   

Manchmal kann es vorkommen, dass wir nach Ihrer Buchung des Ausflugs größere Änderungen vornehmen müssen. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie schnellstmöglich darüber in Kenntnis setzen. Sollte die veränderte Durchführung für Sie nicht mehr passend sein, wenden Sie sich bitte an Ihre Vertriebsstelle.  

Nachdem die Buchung geändert oder storniert wurde, erhalten Sie eine Bestätigung von Ihrer Vertriebsstelle. Sollte dies nicht geschehen, kontaktieren Sie bitte Ihre Vertriebsstelle 

Die von uns angegebenen Zeitabläufe der Ausflüge können Änderungen unterliegen. Die aktuellen Zeiten werden auf Ihrem Voucher angezeigt (einschließlich Online-Ticket mit dem Reiseplan), welches Sie bei Erhalt gründlich überprüfen sollten.  

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HÖHERE GEWALT

In äußerst seltenen Fällen können wir gezwungen sein, Ihre Ausflugsbuchung aufgrund unvorhergesehener bedeutender Ereignisse (höhere Gewalt) zu ändern oder zu kündigen. Darunter fällt jedes bedeutende Ereignis, welches wir oder der jeweilige Leistungserbringer trotz aller erforderlichen Sorgfalt nicht hätten vorhersehen oder abwenden können und das sich unserer zumutbaren Kontrolle entzieht. Solche Ereignisse können politische Auseinandersetzungen, Kriegshandlungen, Kriegsgefahr, Ausschreitungen, zivile Unruhen, (tatsächliche oder angedrohte) terroristische Aktivitäten und deren Folgen, Grenzschließungen, (tatsächliche oder angedrohte) Arbeitskampfmaßnahmen und/oder   -auseinandersetzungen, technische Probleme mit Maschinen, Transportmitteln oder Ausrüstung, staatliche Interventionen, Natur- und Atomkatastrophen, Brandfälle, Epidemien, Gesundheitsrisiken und Pandemien, geschlossene und überlastete Flughäfen, Explosionen oder extreme Wetterbedingungen (einschließlich Wirbelstürme) und andere ähnliche Ereignisse umfassen. 

Änderungen oder eine Kündigung Ihres Vertrags aufgrund höherer Gewalt sind äußerst selten. Sollten solche Ereignisse dennoch auftreten, findet der unter „Wenn wir Ihre Buchung ändern oder stornieren“ beschriebene Prozess Anwendung und wir erstatten Ihnen den Ausflugspreis komplett zurück.  

Selbstverständlich werden wir Ihnen unter diesen Umständen so gut helfen, wie es nur geht. 

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IHR AUSFLUG

Bitte bringen Sie Ihre Bestätigungsvoucher mit. Er beinhaltet  Informationen zum Treffpunkt am Tag des Ausflugs und darüber, was Sie erwartet. 

Es ist wichtig, dass Sie und die übrigen von Ihnen angemeldeten Teilnehmer sämtliche Anweisungen, Hinweise und Informationen des Leistungserbringers berücksichtigen, insbesondere wenn es dabei um die Gesundheit und Sicherheit Ihrer eigenen Person sowie der übrigen Teilnehmer geht.  

Sollten Sie an dem Tag des Ausflugs irgendwelche Probleme haben, setzen Sie den Leistungserbringer bitte darüber in Kenntnis, damit dieser Ihnen helfen kann. Wenn Sie ihn nicht darüber informieren, können wir Ihnen später möglicherweise auch nicht helfen.  

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich Ihres Ausflugs einreichen wollen, müssen Sie den Leistungserbringer unverzüglich darüber in Kenntnis setzen. Wenn dieser das Problem nicht sofort lösen kann und kein Mitarbeiter unseres Teams verfügbar ist, sollten Sie sich über die auf Ihrem Voucher angezeigten Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihnen helfen können.  

Wenn Sie nach Ihrer Rückkehr nach Hause immer noch nicht zufrieden sind, müssen Sie unseren Kundenservice support@tuimusement.com innerhalb von 28 Tagen nach dem Ausflug kontaktieren, damit Ihre Beschwerde ordnungsgemäß untersucht werden kann. Bitte schreiben Sie die Nummer Ihrer Ausflugsbestätigung in Ihren Brief/Ihre E-Mail und geben Sie die Telefonnummern an, über die Sie tagsüber und abends zu erreichen sind. Wenn Sie uns nicht die Möglichkeit geben, das Problem vor Ort zu lösen, indem Sie den Ausflugsanbieter darüber in Kenntnis setzen oder uns alternativ anrufen und darüber informieren, können wir Ihrer Beschwerde möglicherweise nicht stattgeben. 

Wir behalten uns das Recht vor, Sie als Kunden abzulehnen oder Ihnen eine weitere Geschäftsbeziehung zu verweigern, wenn wir oder eine andere zuständige Person Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Verhalten störend ist, unnötige Unannehmlichkeiten verursacht bzw. bedrohlich oder beleidigend ist, oder dass durch Sie Sachschäden verursacht werden, andere Teilnehmer des Ausflugs oder unsere Mitarbeiter oder Vertreter gestört, belästigt, verärgert oder telefonisch, schriftlich oder in Person einem Risiko oder einer Gefahr ausgesetzt werden. 

Bezüge auf „Sie“ oder „Ihnen“ umfassen in diesem Abschnitt sämtliche von Ihnen angemeldeten Personen. 

Die Bedingungen Ihres Vouchers  

Wenn Sie auf dem Luft-, See- oder Flussweg reisen, kann Ihr Ausflug an bestimmte internationale Abkommen gebunden sein. Sie stimmen zu, dass die jeweiligen Beförderungsbedingungen des Transportunternehmens bei diesem Ausflug für Sie verbindlich sind. Bei Buchung Ihrer Beförderung legen wir die Bedingungen dieser internationalen Abkommen sowie die Beförderungsbedingungen der Transportunternehmen zugrunde. Sie erklären sich damit einverstanden, dass all diese Bedingungen ein Bestandteil Ihres Vertrags mit uns sowie mit dem Transportunternehmen darstellen. Wenn Sie es wünschen, stellen wir Ihnen vollständige Kopien dieser Abkommen zur Verfügung. 

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DATENSCHUTZ

Wir wissen, wie wichtig Datenschutz im ist, und nehmen diesen deshalb äußerst ernst. Beim Buchungsvorgang werden wir diverse personenbezogene Daten anfordern, wie etwa Ihren Namen und ggf. die Namen und E-Mail-Adresse der von Ihnen mit angemeldeten Teilnehmer. Sämtliche gesammelten Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wenn Sie den Ausflug bei uns buchen, gestatten Sie uns die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Ihrer eigenen Person sowie der weiteren Mitglieder Ihrer Reisegruppe. 

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TUI VALUE GUARENTEE – UNSERE PREIS-LEISTUNGS-GARANTIE

Alle Ausflüge stehen unter unserer Preis-Leistungs-Garantie – damit geben wir Ihnen das Versprechen, dass Sie den exakt gleichen Ausflug nirgendwo anders zu einem besseren Preis finden. Und wenn dem doch so sein sollte, erstatten wir Ihnen die Differenz vorbehaltlich der nachstehend aufgeführten Bedingungen: 

Bedingungen der Preis-Leistungs-Garantie: Diese Garantie gilt für TUI Ausflüge. Um die Rückerstattung der Preisdifferenz verlangen zu können, müssen Sie den Nachweis über den günstigeren Ausflug mehr als 24 Stunden vor Beginn des Ausflugs einreichen*. Als dokumentierter Nachweis kann jedes veröffentlichte Material vorgelegt werden, bei dem alle Leistungsbedingungen des Ausflugs explizit nachvollzogen werden können (z.B. eine aktuelle gedruckte Broschüre oder ein Screenshot einer Website mit gültiger URL). Der jeweilige Ausflug darf nicht Teil eines Paketprodukts sein und muss mit dem auf www.tuimusement.com angebotenen Ausflug in Bezug auf folgende Details identisch sein: Währung, Ausflugsverlauf, Inhalt, Stopps, Dauer des Ausflugs, Busqualität, Sprache und Anzahl der gesprochenen Sprachen sowie den angebotenen Service. Die Ausflüge müssen in der gleichen Kalenderwoche (Mo - So) stattfinden. Die Preis-Leistungs-Garantie kann nicht für nicht lizenzierte/illegale Anbieter geltend gemacht werden und schließt Sonderangebote aus. 

Die folgenden Leistungen gelten im Sinne der Preis-Leistungs-Garantie nicht als Ausflüge und sind daher von der Preis-Leistungs-Garantie ausgeschlossen: Flug-Extras, Flugtickets, VIP-Flughafenservice, VIP-Lounges, Transfers, Merchandise, Kinderbetreuungs-Extras, Mietwagen, Fahrzeugvermietung, Servicegebühren, Golf-Extras, Hochzeit-Extras, Hotelupgrades, Unterhaltungsspiele und/oder Veranstaltungsticket-Vorauszahlungen. Darüber hinaus gilt die Wertgarantie nicht für Tickets für Themenparks in Florida (USA). 

*Für Gäste, die Ihren Ausflug mehr als 2 Wochen vor dem Ausflugsdatum buchen, muss jeder Anspruch innerhalb einer Woche ab dem Zeitpunkt der Buchung geltend gemacht werden. 

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GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR WERBEAKTIONEN UND SONDERANGEBOTE

RABATT-CODE: Ein Rabatt-Code gewährt Ihnen für einen bestimmten Zeitraum unter bestimmten Bedingungen, die von uns im Banner angegeben werden, einen Rabatt. 

VERWENDUNG EINES RABATT-CODES: Der Rabatt-Code kann nur auf der Website www.tuimusement.com verwendet werden und wird während des Kaufprozesses eingelöst. Andere Codes können nicht zusammen mit anderen Werbeaktionen verwendet werden. Der Rabatt-Code kann nicht auf bereits getätigte Buchungen angewendet werden. Er kann nur über die Online-Zahlungsmethode verwendet werden. Wenn ein Restguthaben nach Einlösung des Rabatt-Codes übrigbleibt, kann dieser nicht übertragen oder abgehoben werden. 

STORNIERUNG EINER BUCHUNG BEI DER EIN RABATT-CODE VERWENDET WURDE:  Wenn Sie eine Buchung stornieren, bei der ein Rabatt-Code genutzt wurde, haben Sie weder Anspruch auf einen Rabatt noch auf eine erneute Nutzung des Rabatt-Codes. Wenn Sie eine Buchung ändern, bei der ein Rabatt-Code genutzt wurde, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung des Rabatts oder eine erneute Nutzung des Rabatt-Codes. Alle Rückerstattungen richten sich nach den Stornierungsrichtlinien des jeweiligen Produkts und beinhalten nicht die Summe des Rabatts bzw. der Werbeaktion. 

WEIGERUNG, EINEN RABATT-CODE EINZULÖSEN: Wir können einen Rabatt jederzeit stornieren, zurückziehen oder dessen Einlösung verweigern, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass der Code unrechtmäßig oder illegal verwendet wird. Im Falle einer Stornierung oder Ablehnung des Codes kann kein Anspruch gegen uns geltend gemacht werden. Wir verweigern auch die Anwendung eines Aktionscodes auf eine Buchung, wenn der Code abgelaufen ist, die Produkte nicht in der Werbeaktion enthalten sind, der Code bereits eingelöst wurde oder wir nicht in der Lage sind, die angeforderte Menge an Tickets bereitzustellen. In solchen Fällen werden wir Sie über die korrekten Kosten der Buchung informieren, bevor wir die Zahlung in Rechnung stellen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Buchung zu bestätigen und die Bedingungen zu akzeptieren. 

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG: Für den Fall, dass wir einen Aktionscode stornieren, entfernen, nicht anwenden oder die Verwendung eines solchen Codes verweigern, haften wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, weder direkt noch indirekt, einschließlich entgangener Gewinne und dergleichen. 

WERBEAKTION: Eine Werbeaktion ist ein Verweis auf einen Werbe- oder Rabattcode für einen bestimmten Zeitraum (den Zeitraum, in dem die Werbeaktion gültig ist). Für den Fall, dass wir uns entscheiden, eine Werbeaktion zu stornieren, zu entfernen, nicht anzuwenden oder ihre Nutzung zu verweigern, haften wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, weder direkt noch indirekt, einschließlich entgangener Gewinne und dergleichen. 

AUSGESCHLOSSENE PRODUKTE: Der Rabatt-Code kann nur auf ausgewählte Produkte angewendet werden. Dies gilt nicht für die Produkte der folgenden Anbieter: 

  • 360 Chicago

  • 9/11 Tribute Museum

  • Abba the Museum

  • Acua Water Park

  • Amaze

  • Anadolu Balonculuk Pamukkale

  • Andretti's Indoor Karting and Games

  • Animal Turizm

  • APHRODITE WATERPARK PAPHOS

  • AQUALANDIA Y MUNDOMAR

  • Aquapark Costa Teguise

  • Aquapark Internacional S.A (Torremolinos)

  • Aquarium Barcelona

  • AQUOPOLIS COSTA DAURADA

  • ARTECHOUSE

  • Asisi Panorama - Die Mauer

  • Asociación cultural Entre Flamencos del Puerto Aguadulce

  • ASPRO OCIO SA (Marineland)

  • Aspro Parks Canarias

  • Aspropark Canarias Gran Canaria

  • Atomium

  • Aventura Lanzabuggy S.L.

  • Avignon Tourisme

  • Belvedere Wien

  • Bioparc Fuengirola

  • BLANDS

  • Blue Man Group

  • Brevard Zoo

  • Casa Milan

  • Catamaran Sensation

  • Catedral Tarragona y Museo Diocesano

  • Catlanza

  • Central Florida Zoo

  • Centre Pompidou

  • Château de Chenonceau

  • Château de Versailles

  • Chateau Royal d'Amboise

  • Cinecittà World

  • Cité de l'Espace Toulouse

  • CityPASS

  • Classic Harbor Line

  • CREUERS COSTA DAURADA

  • Crocodiles Park Aljama SL

  • Croisieres AML

  • DDR Museum

  • Deutsches Spionagemuseum | German Spy Museum

  • Disneyland

  • DISNEYLAND PARIS

  • DOFI JET BOATS

  • Domaine National de Chambord

  • DOWNHILL BIKES

  • Ecomusée d'Alsace

  • ELECTRIC KARTING SALOU

  • Empire State Building

  • Energy 2000 / Energylandia Amusement Park

  • Escape Bicycle Tours

  • FASOURI WATERMANIA WATERPARK LIMASSOL

  • FC Barcelona

  • Figure 8 / Museum of Ice Cream

  • Flamenco Alegría

  • Fotografiska NY

  • Fotografiska Stockholm

  • Fraport Tav

  • Freebird Catamaran

  • Fun Spot Theme Parks

  • Futuroscope

  • Gardaland

  • Globaltix Pte Ltd

  • GLOBALTIX SDN. BHD.

  • Go City

  • Golf Globe

  • Grand Central Official Tours

  • Grupo Parques Reunidos

  • Hamburg Travel GmbH

  • HAT Marketing - Dine4less Card

  • Heide-Park Soltau GmbH

  • Heineken Experience

  • Helidream Helicopters

  • Historic Tours of America

  • HOUSE OF ILUSION

  • Hudson Yards Experiences

  • iFly

  • Il Tuo Ticket

  • INCOMING LIGURIA - C-WAY SRL

  • Indigo

  • Ingresso

  • Intrepid Sea Air & Space Museum

  • Isole Borromee

  • JEEP TOUR SALOU

  • Jom Travel Local

  • Jungfraubahnen Management AG

  • Kennedy Space Center

  • Knotts Berry Farm

  • Körperwelten /Institut für Plastination e.K.

  • Kunsthistorisches Museum

  • LA MASIA DE TORDERA

  • L'AMFORA - JAIME ANTONIO MARTOS QUINTANA

  • Legoland California

  • Legoland Florida

  • Leisure Parks S.A, Parques de la Naturaleza Selwo S.L (Teleferico-Marina- Aventuras)

  • Leolandia

  • Loro Parque

  • Louwman Museum

  • Madame Tussauds and Dungeon Amsterdam

  • MARIMURTRA

  • Marineland Antibes

  • Meander Travel

  • Mémorial de Caen

  • Merlin Entertainments - Midway USA

  • Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH

  • MGM Resorts International

  • Miniatur Wunderland Hamburg GmbH

  • Mini-Europe

  • Mirabilandia

  • MOCO Museum

  • Monuments Nationaux de France

  • Movie Park Germany

  • MUCEM

  • Musée de la Romanité de Nîmes

  • Musée des Confluences

  • Musée d'Orsay & Musée de l'Orangerie

  • Musée du Louvre

  • Museo Nacional del Prado

  • Museo Reina Sofia

  • Museum of Fine Arts (MSK)

  • Museum of Illusions Vienna

  • National Geographic Day Tours

  • National September 11th Memorial & Museum

  • Nausicaà Centre de la Mer

  • New England Aquarium

  • New York Botanical Garden

  • Niagara Parks

  • NYC Photo Safari

  • One World Observatory

  • Only Lyon Tourisme et Congrès

  • OPERA NATIONAL DE PARIS - Garnier

  • Panoramapunkt GmbH

  • PARCS AQUATICS DE LA COSTA BRAVA S.A (WATERWORLD)

  • PARCS AQUATICS DE LA COSTA BRAVA S.A. (Aquadiver)

  • Penn Museum

  • Pont du Gard

  • PortAventura World

  • Priohub

  • Puy du Fou

  • PUY DU FOU ESPAÑA

  • Quad Zone, Lda

  • Ravensburger Spieleland - Freizeit und Promotion GmbH

  • Red Cat Adventures

  • Regensburger Stadtrundfahrten GmbH

  • Remad lll - Embarcações de Recreio

  • Rembrandt House - Museum Het Rembrandthuis

  • Rep Selling Tool Integration

  • Revolution Adventure (Off Road)

  • Rijksmuseum

  • Riva Empreendimentos Turisticos Lda

  • Roma Pass - Zetema Progetto Cultura srl

  • Sagrada Familia

  • San Diego Zoo

  • Sea Life Centre Spain S.A U Benalmadena

  • Seaquarium

  • SeaWorld Busch Gardens

  • SeaWorld Orlando

  • SeaWorld Parks and Entertainment

  • SINGEXPRESS TRAVEL DMC

  • Six Flags

  • Six Flags Magic Mountain

  • Sky Sport Paragliding

  • Skydeck Chicago

  • Skylon Tower

  • Snaeland Travel

  • Solomon R. Guggenheim Museum

  • Spanische Hofreitschule

  • Spyscape

  • Staatliche Museen Berlin

  • Submarine Safaris Lanzarote

  • SUMMIT One Vanderbilt

  • Superblue

  • Tantur Tourism Travel

  • Technik Museen Sinsheim Speyer SVM GmbH

  • Terra Natura y Aqua Natura Benidorm

  • The Haygoods

  • The Land of Legends

  • The Museum of Modern Art- MoMA

  • The National WWII Museum

  • The Sightseeing Pass

  • The Walt Disney Family Museum

  • Tilos Travel

  • Time Travel Vienna Betriebs GmbH

  • Tivoli Gardens

  • TMB - Transports Metropolitans de Barcelona

  • Toronto Heli Tours

  • Torres Bermejas (DCI PUNTO Y COMA)

  • Tour Montparnasse 56

  • TUI Italia srl

  • TUI LANZAROTE

  • TURISMO TORINO E PROVINCIA SCR

  • Tusenfryd

  • TV-Turm Alexanderplatz Gastronomiegesellschaft mbH // Berliner Fernsehturm

  • Universal Orlando Resort

  • Universal Studios Hollywood

  • Universal Vision / Jupiter Legend

  • Unver Su Sporlari

  • Van Gogh Museum

  • Verwunderei GmbH - Illuseum Berlin

  • Vienna Giant Ferris Wheel

  • visitBerlin

  • Walt Disney World

  • Warner Bros Studios

  • WarsawPass / City Info sp. z o. o.

  • Wendella Tours and Cruises

  • Whitney Museum of Art

  • WonderWorks Myrtle Beach

  • WonderWorks Orlando

  • WonderWorks Pigeon Forge

  • WONDR

  • World of Coca Cola

  • Xanterra

  • Yda Dalaman Havalimani

  • Yesil Marmaris Bodrum-Marmaris

  • Yey Touristfly

  • Zermatt Bergbahnen AG

  • Zoo Miami

  • Zoo Parc de Beauval

  • Zoom Torino

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KONTAKT

Wenn Sie über Ihre Vertriebsstelle buchen, wird die gesamte Kommunikation diesbezüglich über die Kontaktdaten erfolgen, die Sie Ihrer Vertriebsstelle  zur Verfügung gestellt haben. Dies gilt zum Beispiel für den Versand Ihrer elektronischen Bestätigung, des E-Tickets, der elektronischen Stornierungsbestätigung etc. Ihre Vertriebsstelle  geht davon aus, dass Ihre Kontaktdaten korrekt sind und dass Sie die Risiken, die mit dieser Kommunikationsart einhergehen, verstanden haben. 

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GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht, insbesondere der Rechtsverordnung Nr. 206/2005 über Fernabsatzverträge und der Rechtsverordnung Nr. 70/2003 über bestimmte Aspekte des E-Commerce. Wenn der gewöhnliche Aufenthaltsort in einem Land der EU und nicht Italien ist; dann gemäß Artikel 6(2) der Verordnung Nr. 593/2008, Sie genießen auch den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. 

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ONLINE-SCHLICHTUNGSVERFAHREN

Gemäß Absatz 14 der Bestimmung (EU) Nr. 524/2013 informieren wir Sie hiermit, dass Sie Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte auf der durch die EU-Kommission verwaltete ODR-Online-Plattform lösen, diese ist unter folgender Adresse zu finden hier.