Points forts

Vous aurez un aperçu puissant de l'ampleur et de l'impact de l'Holocauste à Auschwitz-Birkenau.
Vous aurez l'occasion de voir des bâtiments originaux et des objets personnels qui racontent des histoires individuelles poignantes.
C'est une expérience qui fait réfléchir et qui explore les réalités quotidiennes et le destin tragique des prisonniers du camp.
Vous pouvez choisir entre une visite guidée avec un guide professionnel ou une visite autonome, selon vos préférences.

Informations importantes

Les bagages ne sont pas autorisés :

Les bagages de plus de 30x20x10 cm ne sont pas autorisés à l'intérieur de l'AB Museum.

A savoir à l'avance :

Pour l'option 1, l'heure de début de la visite peut varier en fonction de la disponibilité des guides du musée. Les billets sont retirés sur place. Des files d'attente sont possibles. Les visites en anglais sont soumises à disponibilité ; dans le cas contraire, une autre langue avec un guide en anglais est fournie.
Pour l'option 2, vous disposerez d'un guide et d'une carte dans la langue de votre choix. L'accompagnateur n'entre pas dans le musée avec vous. Le guide est disponible en anglais, polonais, espagnol, italien, français, allemand, néerlandais, tchèque, portugais, russe, ukrainien, hongrois, grec, turc, suédois, norvégien, finlandais, japonais et coréen.
Veuillez noter que, selon la période de l'année, vous pourrez visiter le camp de Birkenau avant de visiter le camp d'Auschwitz 1.
Tous les participants doivent fournir leur nom complet et leurs coordonnées au moment de la réservation. Veillez à ce que le nom figurant sur votre pièce d'identité corresponde exactement au nom fourni lors de la réservation afin d'éviter tout problème à l'entrée.
Le musée peut modifier l'heure de la visite, ce qui a une incidence sur l'heure de prise en charge. La confirmation définitive sera envoyée par courriel un ou deux jours avant la visite. En raison du nombre élevé de visiteurs, Auschwitz-Birkenau peut annuler des visites ou des guides à court terme. Dans ce cas, vous en serez informé et des solutions de remplacement vous seront proposées dans la mesure du possible
Tous les visiteurs doivent se soumettre à des contrôles de sécurité avant d'entrer dans l'enceinte du musée.
Vous pouvez sélectionner la langue de votre choix pour le guide et la carte - il ne s'agit pas d'une visite audio.
L'heure de départ est approximative et peut être modifiée.
Vous serez pris en charge dans le centre de Cracovie, après un rendez-vous en face de l'hôtel Mercure, et vous serez déposé à l'hôtel Radisson Blu.
Option de visite guidée : veuillez noter que l'heure de début de la visite peut varier en fonction de la disponibilité des guides du musée. Les billets sont à retirer sur place aux guichets (inclus dans le prix). Une file d'attente peut être nécessaire. Les visites guidées en anglais sont soumises à disponibilité. Si un guide anglophone n'est pas disponible, la visite se déroulera dans une autre langue et les participants recevront un guide en anglais.
En raison de l'affluence des visiteurs et des politiques internes, le musée peut reprogrammer ou annuler des visites ou des guides à court terme. Dans ce cas, vous serez informé et, si possible, on vous proposera un autre horaire ou un autre programme.

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Ce que les internautes disent de cette expérience

4,1/5

Tous les avis sont vérifiés

Basé sur 39 évaluations

Catégories d'évaluation

Service

2,4/5

Personnel

2,4/5

Rapport qualité-prix

2,5/5

Sécurité

2,8/5

Toutes les évaluations (39)

5 étoiles (19)

49%

4 étoiles (10)

26%

3 étoiles (7)

18%

2 étoiles (1)

1 étoile (2)

T
TUI Musement Traveler
5 janvier 2026
4
France
La communication pour nous expliquer où on était pris en charge, comment, et le planning de la journée était vraiment top. Notre conducteur s'assurait qu'on avait bien compris le déroulement, et nous a dit les choses à prioriser car le seul point "moins bien" est qu'il faudrait 2 jours pour visiter!
K
Kyle Waugh
A voyagé en couple
29 mars 2026
1
Royaume-Uni
I enjoyed nothing about this . Will never use you again. I got a email confirmation saying the trip was still going ahead for 8 the next morning. We arrived early and waited till 845. No bus and no contact. I tryed calling all the phone numbers that we had bin given no answer on anything and also tryed to email and again no response till 48hrs later saying sorry the trip had been cancelled. You ruined my wife’s birthday!!!!!! Will Neva recommend you.
T
TUI Musement Traveler
28 janvier 2026
5
Royaume-Uni
Our visit to Auschwitz was an incredibly powerful and emotional experience, and having Marcel as our driver made the day far more comfortable and meaningful. Marcel was punctual, calm, and extremely professional, which mattered a lot on a day like this. The drive was smooth and well organized.
T
TUI Musement Traveler
27 janvier 2026
5
Italie
Organizzazione perfetta. Il nostro accompagnatore MARCEL è stato molto cordiale, parla un inglese perfetto ed alla guida è stato bravissimo. Siamo rimasti molto soddisfatti.
T
TUI Musement Traveler
12 janvier 2026
3
Espagne
Nos cambiaron la hora en el último momento y luego no dio tiempo a ver el campo de auswitch con tiempo íbamos deprisa
T
TUI Musement Traveler
19 avril 2025
4
France
je pensais que c'était une visite accompagnée mais la guide dans le bus était très bien (Mary)

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