À propos de nous

Ce que nous faisons

Chez TUI Musement, nous vous aidons à trouver ce que vous aimez, où que vous alliez. Nos services proposant expériences, excursions, visites et transferts sont pensés autour de vos besoins et vos envies, et ancrés avec authenticité dans les sites que vous visitez.

Dans plus de 100 destinations, nos équipes sélectionnent avec soin les meilleures excursions, activités, billets d’attractions touristiques et itinéraires multi-jours. Certains sont proposés par nos partenaires de confiance, tandis que nos expériences TUI Musement sont conçues par nos soins et mises en oeuvre par nos équipes et guides sur place. Ces expériences proposent un regard local authentique que seuls des experts passionnés par leur région peuvent partager, tout en offrant la fiabilité d’une marque de voyage internationale.

Vous pouvez facilement découvrir et réserver nos expériences sur le site web et l’application TUI Musement, disponibles en plusieurs langues. Et parce que nous savons que vos plans peuvent changer, la plupart de nos expériences incluent l’annulation gratuite et notre Garantie du meilleur prix, pour votre tranquillité. Vous préférez en discuter ? Visitez votre agence TUI la plus proche ou contactez nos équipes locales à destination.

Vous avez besoin d’un transfert ? Nous proposons des milliers d'options, allant des bus partagés aux voitures privées, avec des trajets reliant hôtels, aéroports et sites incontournables. Quelle que soit votre façon de voyager, nous facilitons vos déplacements en vacances. Consultez notre application, visitez une agence TUI ou contactez nos équipes sur place.

Notre mission

Nous souhaitons faire de TUI Musement l’entreprise de visites et d'activités la plus aimée par nos clients, nos collaborateurs, nos partenaires locaux et tous ceux avec qui nous travaillons. Pour les voyageurs, cela signifie bénéficier de services et d'expériences conçus avec soin, proposant une découverte authentique qui s'appuye sur une connaissance approfondie du terrain et qui sont gérés sans accroc du début à la fin, tout en apportant une réelle valeur ajoutée.

En tant que membre de TUI Group, nous souhaitons que le voyage contribue positivement aux destinations que nous visitons. C'est pourquoi TUI Musement a mis en place un processus d’évaluation de la durabilité des expériences, basé sur les normes du Global Sustainable Tourism Council (GSTC) et vérifié de manière indépendante par RoyalCert. Notre label Green & Fair est conçu pour mettre en avant nos expériences répondant aux critères de protection de l’environnement et soutient aux communautés locales, afin de faciliter votre choix lors de votre recherche d’activités.

Comment tout a commencé

TUI Musement fait partie de TUI Group, un leader mondial dans le secteur du voyage. TUI réunit vols, hôtels, croisières et activités sous une même bannière, offrant un parcours de voyage fluide pour des millions de voyageurs chaque année.

En 2018, TUI a acquis Musement, une start‑up italienne reconnue pour son innovante plateforme en ligne de réservation d’excursions, d’activités et de billets d’attractions touristiques. En combinant l’expertise digitale de Musement avec des équipes locales à destination, un service client dévoué et plus de 50 ans de savoir-faire TUI dans le voyage, TUI Musement a vu le jour. La marque associe l'expertise d'équipes locales, la solidité d'un groupe international et une passion commune pour la création de moments de voyage inoubliables.