Informations importantes

Interdit :

Les grands sacs. La taille maximale des sacs à dos ou des sacs à main est de 30 x 20 x 10 cm
Les poussettes à l'intérieur des bâtiments du musée

À savoir avant de venir :

Tous les participants doivent fournir leur nom complet et leurs coordonnées au moment de la réservation. Veuillez vous assurer que le nom figurant sur votre pièce d'identité correspond exactement à celui fourni lors de la réservation afin d'éviter tout problème à l'entrée
Le musée peut modifier l'horaire de votre visite, ce qui peut entraîner un changement de l'heure de prise en charge. Vous recevrez une confirmation définitive par e-mail 1 à 2 jours avant la visite. En raison de l'affluence très importante et de ses politiques internes, Auschwitz-Birkenau se réserve le droit d'annuler des visites ou de remplacer des guides à tout moment, même quelques jours ou quelques heures avant la visite. Si cela se produit, vous en serez informé et, si possible, une autre date ou un autre programme vous sera proposé
Tous les visiteurs sont tenus de passer par des contrôles de sécurité avant d'entrer dans l'enceinte du musée
La visite ne peut accueillir plus de 30 personnes par réservation.
Veuillez vous habiller de manière respectueuse du lieu et porter des vêtements adaptés aux conditions météorologiques
Si votre hôtel est situé dans une zone à circulation restreinte, une prise en charge est assurée depuis le point de rendez-vous le plus proche en dehors de la zone réglementée

Point de départ

Lieu de rendez-vous:

Vous avez le choix entre deux options : le retrait en magasin et le point de rendez-vous. Si vous choisissez le point de rendez-vous, il vous sera demandé, lors du paiement, de sélectionner l'un des trois emplacements disponibles. Si, en revanche, vous optez pour le retrait en magasin, il vous sera demandé de fournir les informations nécessaires au retrait.

Ce que les internautes disent de cette expérience

4,7/5

Tous les avis sont vérifiés

Basé sur 25 évaluations

Catégories d'évaluation

Rapport qualité-prix

4,7/5

Service

4,7/5

Sécurité

4,7/5

Personnel

4,7/5

Toutes les évaluations (25)

5 étoiles (20)

80%

4 étoiles (3)

12%

3 étoiles (2)

2 étoiles (0)

1 étoile (0)

K
Katy Hugo
A voyagé en famille
30 juin 2025
5
Pays-Bas
Prima reisbegeleider. Duidelijke afspraken. De chauffeur/begeleider stond altijd klaar op het einde van de rondleiding om ons verder te begeleiden. Zorgde voor een lekkere pick-nick. De gids ter plaatse sprak verstaanbaar Engels en gaf goed uitleg. Zeker een heel goede organisatie. Een aanrader.
V
Visitor
A voyagé en couple
6 novembre 2024
5
Finlande
Kuljetus oli organisoitu loistavasti ja kuljettaja oli erittäin huomaavainen. Puolalainen liikennekulttuuri vaan oli aika pelottavaa. Kohteen opastus oli todella hyvä.
T
TUI Musement Traveler
27 mai 2025
5
Royaume-Uni
Communication throughout was clear. The day was well organised and tour guide was very knowledgeable with clear English. I would definitely recommend the experience and the lunch!
R
Rachy P
A voyagé avec des amis
17 avril 2024
5
Royaume-Uni
Birket who organised our trip was really helpful and the communication was top notch. Adrian who drove us was very friendly and professional. He explained everything well and ensured we knew where to be and when. Our guide was also friendly. It was a really good trip
N
Nicola F
A voyagé en famille
5 mars 2023
5
Royaume-Uni
Hotel pick up was exactly on time, with good communication from Bartek the day before. We were delighted with the convenient option to pre-order lunch for €9. The lunch break is quite short, but I do understand that the guide's time is precious. The guide was engaging, compassionate and really painted a picture of how life was in the camps.The headsets were crystal clear and also to mention the toilets, they were spotless and plentiful in Auschwitz. This was an unforgettable experience.
T
TUI Musement Traveler
27 mars 2025
5
Royaume-Uni
Great communication from booking to the day of the tour. All the team were professional, helpful & friendly. We were picked up from our hotel at the time arranged. I don’t normally write feedback but this tour was so well organised I felt compelled to share our experience.