Votre attente à l'aéroport passe en un clin d'œil grâce à notre service aéroport VIP. Évitez les tracas habituels tandis que vous avez un accès prioritaire à l'enregistrement et aux contrôles de sécurité, et profitez de boissons et snacks à volonté, du wifi et bien plus encore au salon des départs exclusif. Une manière plus détendue de terminer votre séjour.

Après l'accueil au terminal des départs de l'aéroport d'Héraklion, le service VIP vous donne un accès prioritaire à l'enregistrement et aux contrôles de sécurité et de passeport, ce qui vous donne plus de temps pour profiter du salon VIP confortable et de tous ses avantages.

À l'intérieur, vous bénéficiez de café, thé, eau, boissons sans alcool et snacks gratuits, ainsi que d'une sélection de boissons alcoolisées également. De plus, le wifi est gratuit et illimité et vous avez accès à la télévision, à des magazines et à des revues. Vous êtes donc 100 % détendu avant le décollage.

Food poor, seats uncomfortable. Staff can be rude. Positives are fast security and for those with airport assistance, can be a better place to rest before flight

First class service from meeting outside terminal building, check in & bag drop, lounge & passport control. Definitely felt like a VIP.

Complete chaos, no VIP check in, kept waiting outside airport for 15 minutes with no one doing anything. Asked for details several times, after further 15 minutes with no communication from TUI rep ushered inside to form a queue for check in. Stood another 15 minutes before being fed into normal check in line. No verbal communication at all as to what and where to go, them ushered through passport checks, arriving in lounge almost one hour after arriving at airport.

The ability to avoid the queues was excellent. The range of drinks provided in the lounge was excellent. The only letdown was the quality of snacks provided in the lounge.

I feel unfortunately there were too many people booked in to use the service. There was 1 person trying to support 18 people move through the check in process. He was pushing us in front of the other check in desks that were open where people had been waiting meaning us getting verbally abused and berated NOT at all a VIP service. Due to the time taken to get through check in and security we were in the lounge for 45 minutes although at the airport 2 hours before boarding!

The only good part was the guide through the airport.

Points forts

Service VIP de l'aéroport d'Héraklion
Accueil à l'arrivée
Accès prioritaire à l'enregistrement et aux contrôles de sécurité et de passeport
Utilisation du salon VIP confortable
Snacks, boissons et wifi gratuits

Informations importantes

Veuillez noter que le salon VIP n'est pas disponible pour les compagnies aériennes suivantes : Aegean Airlines A3, Air France AF, Animawings A2/AWG, Bulgarian Air BUC, Corendon XR/CD/CXI, Cyprus Airways CY, Eurowings Discover Airlines 4Y/OCN, Freebird Airlines FHM/X9, Lot Polish Airlines LO/LOT, Lufthansa LH, Royal Dutch Airlines KL/KLM, Scandinavian Airlines SK, Smartlynx ART/6Y/LYX, Sundair SR/SDR/CBX, Tarom RO/ROT, Vueling Air VY
Les champs obligatoires que vous devez remplir pour réserver comprennent le nom complet de tous les passagers et l'âge des enfants qui voyagent, les détails du vol, le nom de l'hôtel et le nombre de bagages.
Veuillez noter que le salon n'est accessible que 2 heures avant le départ et que vous pourrez n'y rester que pendant 90 minutes.
Le service de transfert de votre hôtel à l'aéroport n'est pas inclus.
À votre arrivée, recherchez les représentants TUI devant la zone des départs.
Il n'y a pas de toilettes dans le salon VIP.
Les heures d'ouverture du salon VIP sont de 7h00 à 22h00.
Les animaux ne sont pas admis dans le salon VIP.
Veuillez noter que notre service d'accueil et d'assistance est disponible exclusivement pour les départs depuis l'aéroport d'Héraklion.

Conditions d’annulation

Recevez un remboursement de 100% si vous annulez jusqu’à 1 jour avant le début de l’activité.

Inclus

Accès au salon VIP pendant 90 minutes
Boissons sans alcool, sélection de boissons alcoolisées et snacks offerts
Revues et magazines internationaux
Accès au wifi

Frais de service

Bonne nouvelle! Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué à cette réservation.

Point de départ

Prestataire du service

TUI Hellas Travel, Tourism and Airlines SA, with Tax Number 094469778 and Travel License Number 0261Ε60000126100

Ce que les internautes disent de cette expérience

4,4/5

Tous les avis sont vérifiés

Basé sur 319 évaluations

Catégories d'évaluation

Rapport qualité-prix

4,3/5

Sécurité

4,5/5

Personnel

4,5/5

Service

4,5/5

Toutes les évaluations (319)

5 étoiles (190)

60%

4 étoiles (92)

29%

3 étoiles (31)

10%

2 étoiles (2)

1 étoile (4)

T
Traveller
A voyagé en famille
27 octobre 2025
1.8
États-Unis d'Amérique
Food poor, seats uncomfortable. Staff can be rude. Positives are fast security and for those with airport assistance, can be a better place to rest before flight
A
Anne Margaret
A voyagé en couple
27 octobre 2025
5
États-Unis d'Amérique
First class service from meeting outside terminal building, check in & bag drop, lounge & passport control. Definitely felt like a VIP.
G
Gina Nottingham
A voyagé en couple
8 octobre 2025
3
Royaume-Uni
Complete chaos, no VIP check in, kept waiting outside airport for 15 minutes with no one doing anything. Asked for details several times, after further 15 minutes with no communication from TUI rep ushered inside to form a queue for check in. Stood another 15 minutes before being fed into normal check in line. No verbal communication at all as to what and where to go, them ushered through passport checks, arriving in lounge almost one hour after arriving at airport.
H
Helen
A voyagé en couple
7 octobre 2025
3.8
États-Unis d'Amérique
The ability to avoid the queues was excellent. The range of drinks provided in the lounge was excellent. The only letdown was the quality of snacks provided in the lounge.
M
Mrs Woj
A voyagé en couple
7 octobre 2025
3
États-Unis d'Amérique
I feel unfortunately there were too many people booked in to use the service. There was 1 person trying to support 18 people move through the check in process. He was pushing us in front of the other check in desks that were open where people had been waiting meaning us getting verbally abused and berated NOT at all a VIP service. Due to the time taken to get through check in and security we were in the lounge for 45 minutes although at the airport 2 hours before boarding!
S
Steve Collins
A voyagé en couple
7 octobre 2025
1.4
États-Unis d'Amérique
The only good part was the guide through the airport.

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