Borussia Dortmund voetbalkaart in het Signal Iduna Park

Toegankelijkheid:

• De plaats waar je zit is mogelijk niet geschikt voor mensen met specifieke toegankelijkheidsbehoeften.

Van tevoren weten:

• Tickets met bescherming tegen wijzigingen - als de door jou geselecteerde wedstrijd wordt verplaatst naar een datum die meer dan 72 uur verschilt vanaf de geboekte datum, krijg je een ticket aangeboden voor de verschoven wedstrijddatum of een volledige terugbetaling. Als je een regulier ticket selecteert en de geselecteerde wedstrijd wordt verplaatst naar een andere datum dan je hebt geboekt, krijg je alleen een ticket aangeboden voor de verschoven wedstrijddatum - er is geen restitutie beschikbaar.
• Zorg ervoor dat je tot 48 uur rond de geplande speeldatum flexibel bent met je reisplannen om teleurstelling door mogelijke wijzigingen in de planning te voorkomen. Speeldata kunnen tot 1 week voor aanvang vanaf het evenement worden gewijzigd. Weekendwedstrijden die gepland staan voor zondag kunnen bijvoorbeeld verplaatst worden naar vrijdagavond, zaterdag of maandag, en midweekwedstrijden die gepland staan voor woensdag kunnen verplaatst worden naar dinsdag of donderdag. Zorg ervoor dat je beschikbaar bent op een vanaf de dagen binnen de aangegeven periode voordat je de aankoop vanaf je ticket afrondt, want er zijn GEEN restituties in het geval vanaf datumwijzigingen binnen 72 uur vanaf de geplande datum.
• Als een wedstrijd op korte termijn wordt uitgesteld vanwege slechte weersomstandigheden, arbeidsconflicten, overmacht of een andere reden waar de lokale operator geen invloed op heeft, blijft het wedstrijdkaartje geldig voor de verschoven datum en vindt er geen restitutie plaats, met uitzondering vanaf tickets met wedstrijdbescherming.
• Als een wedstrijd wordt verschoven naar een andere datum die meer dan 72 uur vanaf de geplande wedstrijddatum ligt (dit kan bijvoorbeeld het gevolg zijn vanaf conflicten met wedstrijdschema's), blijft je wedstrijdkaartje geldig voor de verschoven datum en wordt er geen restitutie verleend, met uitzondering vanaf tickets met wedstrijdbescherming.
• Het kan zijn dat je bij het boeken om informatie wordt gevraagd over elke ontvanger om ervoor te zorgen dat de tickets kunnen worden toegewezen. Deze informatie omvat: voor- en achternaam vanaf elke ontvanger, het land waar ze wonen, geboortedatum en geslacht.
• Spelersopstellingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd

Vergeet niet mee te nemen:

• Zorg ervoor dat je een geldig paspoort bij je hebt om je identiteit te verifiëren bij binnenkomst.