Informations importantes

Ne sont pas autorisés :

Les grands sacs ou sacs à dos. La taille maximale autorisée est de 20x30 cm.
Manger et fumer
Prendre des photos à l'intérieur du Mémorial
Agir de manière bruyante

S'informer à l'avance :

Tous les participants doivent fournir leur nom complet et leurs coordonnées au moment de la réservation. Veillez à ce que le nom figurant sur votre pièce d'identité corresponde exactement au nom fourni lors de la réservation afin d'éviter tout problème à l'entrée.
Le musée peut modifier l'heure de la visite, l'heure de prise en charge peut donc changer en conséquence. Vous recevrez une confirmation finale par courriel 1 à 2 jours avant la visite. En raison du nombre extrêmement élevé de visiteurs et des politiques internes, Auschwitz-Birkenau se réserve le droit d'annuler des visites ou des guides à tout moment, même quelques jours ou quelques heures avant la visite. Dans ce cas, vous serez informé et, si possible, on vous proposera une autre date ou un autre programme.
Les visiteurs sont déposés à un point de rencontre (Wielopole 2) à Cracovie.
Tous les visiteurs doivent se soumettre à des contrôles de sécurité avant d'entrer dans l'enceinte du musée.
Le trajet jusqu'au musée et au mémorial d'Auschwitz-Birkenau dure environ 1 heure et 15 minutes.
La visite du camp d'Auschwitz II dure environ 3,5 heures.
Le rythme et la durée des visites sont déterminés par le service des visites du mémorial.

N'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité :

Chaque invité doit être muni d'une pièce d'identité ou d'un passeport correspondant au nom et au prénom fournis lors de l'enregistrement, qui figureront également sur votre billet d'entrée au musée.
Un panier-repas et des boissons
Des chaussures confortables sont recommandées.

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TUI Musement Traveler
7 novembre 2025
5
États-Unis d'Amérique
Mario & colleagues made this harrowing daunting tour one we will remember humbly for the rest of our lives. The professionalism , organisation knowledge and deference shown throughout was top tier. The lady who led the tour ( whose name I ashamedly forgotten ) was erudite & delivered so reverential
T
TUI Musement Traveler
3 mai 2025
5
États-Unis d'Amérique
Cannot fault the service. Had a hotel pick up and Bartek our driver was brilliant from start to finish. Kept us informed, arranged for us to meet up with our tour guide Karolina and collected our packed lunch too. Excellent service would recommend
T
TUI Musement Traveler
2 décembre 2025
5
États-Unis d'Amérique

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Mario & colleagues made this harrowing daunting tour one we will remember humbly for the rest of our lives. The professionalism , organisation knowledge and deference shown throughout was top tier. The lady who led the tour ( whose name I ashamedly forgotten ) was erudite & delivered so reverential

Cannot fault the service. Had a hotel pick up and Bartek our driver was brilliant from start to finish. Kept us informed, arranged for us to meet up with our tour guide Karolina and collected our packed lunch too. Excellent service would recommend