Servicio VIP y sala VIP del aeropuerto de Heraclión

Absolutely worth every penny as Heraklion airport is sheer chaos, this experience reduced all the stress. The only improvement could be the snacks in the lounge could be better and for them to turn off the awful music they play.

Die sehr zügige Abwicklung hat mir sehr gut gefallen. Angefangen bei der Ankunft am Flughafen, durch die TUI Mitarbeiter und der Durchführung durch den Guide. Freundliches Personal auch in der Lounge. Snacks und Getränke wurden immer nachgelegt und die Tische schnell abgeräumt. Einziges Manko: Toiletten

Der Meeting Point direkt am Eingang des Flughafens war sehr einfach zu finden. Wir wurden freundlich begrüßt und sofort von einem Mitarbeiter empfangen. Innerhalb 20 Minuten waren wir eingecheckt und durch die Kontrolle. Die skylounge war klimatisiert und angenehm. Es gab ausreichend Getränke und süsse Snacks. Die Brötchen waren okay. Insgesamt empfanden wir den Service als gut und würden ihn auf jedenfall weiterempfehlen. Vielen Dank

Alles gut und empfehlenswert. Die Durchsagen sind allerdings überhaupt nicht zu verstehen. Und die Raumtemperatur ist zu niedrig, da könnte man sparen und man fühlt sich immer noch sehr wohl, wenn die Temperatur 2 bis 3 Grad höher ist. Dennoch sehr empfehlenswert und wir buchen die Lounge schon seit Jshren. Damit klingt der Urlaub sehr angenehm aus!

Sehr freundliche TUI Mitarbeiterin vor den Flughafen—aber dann 40 Minuten vor den Flughafen gewartet bis uns jemand vom VIP Service abgeholt hat - es wurden uns keine Koffer abgenommen wie zugesagt- Koffer haben wir alleine auf das Band beim einchecken gelegt - dann ging es weiter mit dem Mitarbeiter in einem sehr schnellen Tempo zur Handgepäckkontorolle (ebenfalls keine Hilfe durch den Mitarbeiter ) - sehr schnell weiter durch den Freeshop zur VIP Lounge, Tür aufgemacht Mitarbeiter verschwand

Der VIP Service ist sehr zu empfehlen. Wir waren innerhalb 10 Minuten komplett abgefertigt. Der Guide war perfekt. Ist jeden Cent wert.