Heraklion airport VIP service and lounge | TUI Musement

Make your wait at the airport a breeze with our VIP airport service. Avoid all the usual hassle as you're fast tracked through check-in and security to enjoy unlimited drinks, snacks, Wi-Fi and more in the exclusive departure lounge. An altogether more relaxed way to round off your stay.

Greeted at Heraklion Airport's departure terminal, the VIP service sees you sail through check-in and security with our fast track pass – giving you more time to take advantage of the comfortable VIP lounge and all its benefits.

Inside, you've access to complimentary coffee, tea, water, soft drinks and snacks, as well as selected alcoholic beverages too. What's more, there's unlimited free Wi-Fi and access to TV, magazines and newspapers, allowing you to relax right up to take off.

Die Mitarbeiter haben ihre Arbeit gut gemacht. Der Flughafen und auch die Lounge sind sehr in die Jahre gekommen.

52.- für Erwachsene finde ich überteuert. Zwischen 35-40.- Euro würden auch reichen. Essen, Trinken war alles ok und sehr gut! Die Möbel waren/sind schon sehr abgenutzt, zerissen und auf den Bänken lag bzw. klebt Schmutz/ Essensreste in den Ritzen.

Die Geschwindigkeit über die Kofferaufgabe und die Sicherheitskontrolle bis in die VIP-Lounge war extrem gut. Selten habe ich es so schnell erlebt. Die VIP-Lounge benötigt dringend eine Toilette.

Eine separate Lounge-Toilette wäre gut, da die normale ausserhalb und in grässlichem Zustand ist.

Wir haben nach Ankunft am Airport ca. 50 Minuten gewartet bis uns ein sehr netter Mitarbeiter in Empfang genommen hat. Absolute Unterbesetzung bei den Mitarbeitern . Eine nette TUI Mitarbeiterin sagte uns, dass seit einiger Zeit die Beschwerden hierüber massiv zugenommen hätten. Ich habe diesen Dienst vor einigen Monaten schon einmal in Anspruch genommen, da klappte es reibungslos.

Wir schätzen es, bevorzug durch den Check In Prozess und die Sicherheitsbereich zu kommen. Die Lounge sieht ganz schön „gerockt“ aus. Das Mobiliar hat reichlich Macken und ist unbequem. Es war sehr voll. Es gab viel zu wenig Steckdosen. Essen und Trinken war okay. WLAN lief stabil. Es ist bedauerlich, dass es kein WC gibt. Die öffentlichen Toiletten sind gruselig (wie der gesamte Flughafen). Dennoch ist man am Ende froh, in der Lounge und nicht außerhalb zu sein.

Kohokohdat

Heraklion Airport VIP Service
Greeting on arrival
Fast track through check-in and security
Use of the comfortable VIP Lounge
Complimentary snacks, drinks and Wi-Fi

Tärkeä tietää

Please note, the VIP Lounge is not available for the following airlines: Aegean Airlines A3, Air France AF, Animawings A2/AWG, Bulgarian Air BUC, Corendon XR/CD/CXI, Cyprus Airways CY, Eurowings Discover Airlines 4Y/OCN, Freebird Airlines FHM/X9, Lot Polish Airlines LO/LOT, Lufthansa LH, Royal Dutch Airlines KL/KLM, Scandinavian Airlines SK, Smartlynx ART/6Y/LYX, SkyupMalta U5, Sundair SR/SDR/CBX, Tarom RO/ROT, Vueling Air VY
Mandatory fields that you must fill in order to book include full names of all passengers and ages of travelling children, flight details, hotel name and number of baggage items
Please note, lounge is only accessible two hours prior to departure and you're able to stay for up to 90 minutes
Transfer service from your hotel to the airport is not included
On arrival, look out for TUI Airport Reps located outside of departure area
There are no bathrooms inside the VIP lounge
Opening hours of the VIP lounge are 07:00 to 22:00
Pets are not permitted in the VIP Lounge
Just so you know, our greeting and assistance service is available exclusively for departures from Heraklion Airport

Peruutusehdot

Saat 100% hyvityksen, jos peruutat viimeistään 1 päivä ennen kuin aktiviteetti alkaa.

Retken hintaan sisältyy

Access to the VIP lounge for 90 minutes
Complimentary soft drinks, selected alcoholic beverages and snacks
International newspapers and magazines
Wi-Fi access

Varausmaksu

Hyviä uutisia! Tähän varaukseen ei kuulu lisämaksuja.

Sijainti

Retken tarjoaja

TUI Hellas Travel, Tourism and Airlines SA, with Tax Number 094469778 and Travel License Number 0261Ε60000126100

Miten ihmiset ovat arvioineet elämyksen

4,4/5

All reviews are verified

Perustuu 796 arvosteluun

Arviointiluokat

Hinta-laatusuhde

4,2/5

Henkilökunta

4,5/5

Turvallisuus

4,5/5

Palvelu

4,5/5

Kaikki arviot (796)

5 tähteä (432)

54%

4 tähteä (293)

37%

3 tähteä (67)

8%

2 tähteä (4)

1%

1 tähti (0)

0%

W
Wir
Matkusti puolison kanssa
4. marraskuuta 2025
3
Saksa
Die Mitarbeiter haben ihre Arbeit gut gemacht. Der Flughafen und auch die Lounge sind sehr in die Jahre gekommen.
M
Madeleine G.
Matkusti perheen kanssa
4. marraskuuta 2025
5
Yhdysvallat
52.- für Erwachsene finde ich überteuert. Zwischen 35-40.- Euro würden auch reichen. Essen, Trinken war alles ok und sehr gut! Die Möbel waren/sind schon sehr abgenutzt, zerissen und auf den Bänken lag bzw. klebt Schmutz/ Essensreste in den Ritzen.
J
Jens
Matkusti yksin
28. lokakuuta 2025
4.2
Yhdysvallat
Die Geschwindigkeit über die Kofferaufgabe und die Sicherheitskontrolle bis in die VIP-Lounge war extrem gut. Selten habe ich es so schnell erlebt. Die VIP-Lounge benötigt dringend eine Toilette.
S
SRA
Matkusti perheen kanssa
28. lokakuuta 2025
3.8
Yhdysvallat
Eine separate Lounge-Toilette wäre gut, da die normale ausserhalb und in grässlichem Zustand ist.
U
Ursula
Matkusti perheen kanssa
27. lokakuuta 2025
2.6
Yhdysvallat
Wir haben nach Ankunft am Airport ca. 50 Minuten gewartet bis uns ein sehr netter Mitarbeiter in Empfang genommen hat. Absolute Unterbesetzung bei den Mitarbeitern . Eine nette TUI Mitarbeiterin sagte uns, dass seit einiger Zeit die Beschwerden hierüber massiv zugenommen hätten. Ich habe diesen Dienst vor einigen Monaten schon einmal in Anspruch genommen, da klappte es reibungslos.
T
Terpo
Matkusti perheen kanssa
24. lokakuuta 2025
3
Yhdysvallat
Wir schätzen es, bevorzug durch den Check In Prozess und die Sicherheitsbereich zu kommen. Die Lounge sieht ganz schön „gerockt“ aus. Das Mobiliar hat reichlich Macken und ist unbequem. Es war sehr voll. Es gab viel zu wenig Steckdosen. Essen und Trinken war okay. WLAN lief stabil. Es ist bedauerlich, dass es kein WC gibt. Die öffentlichen Toiletten sind gruselig (wie der gesamte Flughafen). Dennoch ist man am Ende froh, in der Lounge und nicht außerhalb zu sein.

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Aukioloajat: Olemme avoinna ympäri vuorokauden

Puhelinnumero: +358942552265